x
שמרו איתנו על קשר!
רשמו כאן את שמכם ואת כתובת הדוא"ל שלכם והשארו מעודכנים!
מאשר/ת לקבל מידע מהאתר

סיפורי לקוח

Powered by emaze

                                                        צפו בסרטונים לדוגמא של לקוחותנו 

סיפורי לקוח סיפורי לקוח

דורנט

לחץ לסרטון

ספארי

לחץ לסרטון

סיפורי לקוח סיפורי לקוח

 

 מחשבון רווח

נבנה ע"י לקוח מרוצה, גרינוולד בע"מ 

ציטוט מדברי הלקוח מר ניר גרינוולד: "בסוף השנה כשמחשבים את ההוצאות וההכנסות, נשאלת השאלה הרגילה :  מה ניתן עוד לעשות כדי לצמצם הוצאות ולמקסם רווחים. לפעמים התשובה מגיעה ממקום בלתי צפוי.

חשב כמה תרוויח
כמות עובדים
שיחות לשעה
שיחות בחודש
חיסכון שעות חודשי

 

חייגן ה- CONNECT של אי טי סי טק הבהיר בדיוק רב את הנקודות שבהם יש זליגה של כסף מהעסק. אלו נקודות  שמנהל בד"כ לא לוקח בחשבון. הממדים של זליגת הכסף מתבררים כמפלצתיים רק לאחר שמפעילים מערכת כזו. 

אמנם אנחנו לא ארגון שמפעיל קול סנטר, אבל יש הרבה פעילות טלפונית בתחום של מכירות, שרות וגביה.   CONNECT הקפיץ את היעילות בכל הנושאים האלה בעסק,  גם באדמיניסטרציה.  

יש לי 28 עובדים שמטפלים בממוצע ב 8 שיחות בשעה. עשיתי חשבון כמה שעות אדם חסכתי בחודש עם המערכת : 369.6 שעות. הכפלתי בעלות מעביד לשכר הממוצע לשעה : 50 ש"ח לשעה. הגעתי לחיסכון של:  18,480 ש"ח בחודש. ו- 221,760 ש"ח בשנה.  תוך חודש וחצי החזרתי את ההשקעה במערכת, ובמהלך השנה נוכחתי לדעת שיש לי אופציה לפטר 2  עובדים מיותרים או להגביר את הפעילות .  

נדהמתי מהתוצאות. היה לי קשה להאמין שזה אמתי. אבל כבר בחודשים הראשונים לפעילות, רואים את גובה ההספק של העובדים ואת היעילות . כל שעה מנוצלת עד תום וגרף הרווח עולה. אין מקום לטעויות.

כהוקרה לאי טי סי שהכניסה לי 221,760 ש"ח בשנה, בניתי את מחשבון הרווח שלי, ע"ס בדיקות יסודיות שעשינו בפעולת החייגן, ונתתי עם מכתב התודה הזה.   תוכלו להשתמש בו כדי לחשב את פוטנציאל החיסכון שלכם. היתרון בחייגן הזה שהוא לא כמו כל החייגנים, אלא פועל בדרך חכמה יותר בנושא של השגת שיחות וטיפול בשיחות דחויות ומתאים גם למשתמשים  שהם לא מוקדנים.