x
שמרו איתנו על קשר!
רשמו כאן את שמכם ואת כתובת הדוא"ל שלכם והשארו מעודכנים!
מאשר/ת לקבל מידע מהאתר

אודות החברה

אודות החברה

איי.טי.סי טק מערכות בע"מ עוסקת במחקר ופיתוח בתחום ה- CTI, ומוצרי החברה מצטיינים בייחודיות טכנולוגית ופונקציונאלית, וב ROI גבוה מוכח.

הטכנולוגיה של ITCtech מאחדת את עולם התוכן ועולם הטלפוניה הארגוניים לסביבת עבודה אחת, בפרוטוקול אחיד.

ITC SOFTWARE SERVER היודע לקרוא ולהפעיל מגוון מרכזיות דיגיטליות, IP,  ווריטואליות ומאידך לזהות מגוון סביבות עבודה ומערכות אבטחה ברשת הארגון.

הטכנולוגיה של ITCtech שולטת במרכזיות: Cisco, Centrex, Avaya, Nortel, Panasonic, LG, Ipec, Coral, Eypgi

אי טי סי הטמיעה מערכות מורכבות לניטור, פיקוח ובקרה  והפעלת ישומים שונים המסונכרנים עם מערכות הטלפוניה ומערכות המידע בארגונים מבוזרים כמו:

מכבי שרותי בריאות  160 סניפים, משטרת ישראל כל מוקדי 100, כבאות ארצית כל מוקדי 102, כלל ביטוח ארצי,  הפניקס ארצי, ומגוון רב של חברות עסקיות. 

אי טי סי טק מחזיקה בתפיסה שיש לספק פתרון ארגוני מודולרי , גמיש, ופתוח לשינויים וממשקים שונים במהירות הטמעה ובתקציבים הגיוניים.  

מוצרי אי טי סי טק ידועים באמינותם הגבוהה, בפונקציונאליות יצירתית, ובחדשנות טכנולוגית. 

אי טי סי הטמיעה פתרונות חכמים למגוון ארגונים מעסקים קטנים ועד מוסדות, ומוקדי חירום 

Powered by emaze

 חברת ITCtech מפתחת מערכות מתקדמות ביותר מסוגן בעולם בתחום השילוב והשימוש היעיל בין מערכות הטלפוניה והמיחשוב בחברה (Computer Telephony Integration - CTI).

אי טי סי טק מערכות מציעה ללקוחותיה מערכות מתקדמות הכוללות מגוון רב של פתרונות לארגון:

מערכות קול סנטר, מערכות טלמרקטינג במגוון תצורות עבודה, וחבילת תוכנות ניהול , CRM, ממשקי הקלטות, דוחות LIVE, דוחות BI לניתוח שיחות טלפון במשולב עם נתונים ממערכות המידע, פקדים אוטומטים להפעלת יישומי צד ג' , ועוד.

מערכות ITC מיעלות את עבודת החברה והאירגון מרמת העובד ועד רמת האירגון. המערכות משמשות את כלל העובדים בחברה ואת המנהלים האחראיים על השירות, השיווק, המכירות, מנהלי קמפיינים שיווקיים ומנהלי הטלפוניה ו/או המיחשוב והמידע (IT) באירגון.


מערכות ITC מביאות לשיפור מיידי בשירות ובתהליכי עבודה, לחיסכון כספי ניכר, להגדלת נפח הפעילות והמכירות ולהתייעלות כלל אירגונית שמביאה החזר על ההשקעה בזמן הקצר ביותר.

ITC הוקמה בשנת 2005 ומשרתת לקוחות רבים מרוצים. לחברה מספר שותפים אסטרטגיים מובילים כגון IBM מייקרוסופט ויצרני ומשווקי מרכזיות מובילים.


פתרונות ITC משתלבים במהירות וביעילות בתוך המערכות קיימות בחברה ובאירגון - מרכזיות, מערכות מידע (CRM, ERP, BI) ובסיסי נתונים שונים (אירגוניים או במחשב האישי), תוך שמירה מחמירה על קריטריוני האבטחה של החברה/אירגון.